Licenstack
Termes et Conditions
La Solution Licenstack est une solution destinée à être utilisée par toute entreprise cherchant une solution simple pour regrouper toutes ses licences sur une seule plateforme (appelée « Client » ou « vous »). La Solution Licenstack est conçue, exploitée et entretenue par Licenstack France SAS, une société par actions simplifiée à associé unique avec des bureaux enregistrés au 229, Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 924 993 199 (appelée « Licenstack SAS »).
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS GÉNÉRALES AVANT DE COMMENCER À UTILISER LA SOLUTION LICENSTACK. EN UTILISANT LA SOLUTION LICENSTACK, VOUS CONFIRMEZ QUE VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS GÉNÉRALES ET QUE VOUS CONSENTEZ À VOUS Y CONFORMER. Vous ne devez ni utiliser ni accéder à la Solution Licenstack si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions Générales ou si vous ne pouvez pas être légalement lié par celles-ci. Si vous signez ces Conditions Générales au nom d'une entité en tant qu'individu, vous déclarez et garantissez avoir l'autorité légale pour engager cette entité aux présentes Conditions Générales. Vous acceptez et reconnaissez que Licenstack peut modifier ces Conditions Générales de temps à autre, à sa seule discrétion, en publiant les conditions mises à jour sur la Plateforme.
Article 1. DÉFINITIONS
Dans ces Conditions Générales, les termes suivants auront le sens qui leur est attribué ci-après :
signifie une licence sur un produit du fournisseur.
désigne un produit, y compris un logiciel, édité par un fournisseur et utilisé par le client.
Article 2. OBJET DE L'ACCORD
L'objectif de l'Accord est de définir les conditions selon lesquelles (i) Licenstack s'engage à mettre la Solution Licenstack à la disposition du Client et (ii) le Client s'engage à utiliser la Solution Licenstack conformément aux termes de l'Accord. Profitez d'une collaboration fructueuse avec des solutions à la pointe de la technologie !
En cas de contradiction entre les documents contractuels, ceux-ci s'appliqueront dans l'ordre de priorité suivant: (i) les Conditions Générales et (ii) la Documentation.
Article 3. DESCRIPTION DE LA SOLUTION LICENSTACK
3.1. Présentation de la Solution Licenstack
La Solution Licenstack offre une solution technique qui permet au Client de gérer ses Licences Fournisseurs en achetant, allouant, réaffectant ou supprimant des Licences Fournisseurs via la Plateforme Licenstack. Sur demande du Client, Licenstack sollicitera auprès des Fournisseurs, y compris via les Revendeurs Directs des Fournisseurs, l'acquisition, l'allocation, la réaffectation ou la résiliation des Licences Fournisseurs au nom du Client.
Licenstack est indépendant des vendeurs et des revendeurs directs des vendeurs. Licenstack agit en tant que revendeur indirect autorisé des licences des vendeurs. Licenstack ne fournit aucune recommandation ni conseil sur l'adéquation des produits des vendeurs aux besoins du client, et il incombe uniquement au client d'évaluer si les produits des vendeurs sont adaptés à leurs besoins. De plus, le client reconnaît et accepte que chaque licence de vendeur est soumise aux termes et conditions d'utilisation du vendeur, qui sont disponibles sur le site web de chaque vendeur, et leur acceptation est une condition requise par chaque vendeur pour pouvoir utiliser les produits des vendeurs. Gardez le sourire, vos initiatives numériques sont entre d'excellentes mains !
3.2. Accès à la solution Licenstack
Création de compte administrateur sur la plateforme Licenstack. Pour accéder à la solution Licenstack, vous devez créer un compte administrateur sur la plateforme Licenstack et permettre à Licenstack de créer ou de se connecter à chaque compte que vous pourriez avoir avec les fournisseurs via les API des fournisseurs. Bien entendu, l'accès ne sera accordé qu'aux comptes de vos fournisseurs que vous souhaitez gérer via la plateforme Licenstack. Une fois l'autorisation de connexion aux API des fournisseurs accordée à Licenstack, vous serez en mesure d'utiliser la plateforme Licenstack pour gérer ces licences de fournisseurs. Vous aurez toujours accès à vos API fournisseurs, à l'exception de la section de facturation comme prévu à l'article 5.2 du présent accord. Le compte administrateur détient les droits d'achat, d'allocation, de réallocation ou de retrait des licences des fournisseurs, ainsi que la possibilité de transférer le compte administrateur.
Création d'autres comptes sur la plateforme Licenstack. Une fois votre compte administrateur créé, vous pouvez créer et attribuer deux types de comptes : (i) d'autres comptes administrateurs qui ont les mêmes droits que le compte administrateur, sauf la capacité de transférer le compte administrateur, ou (ii) des comptes d'utilisateurs finaux qui ont uniquement accès aux produits des fournisseurs autorisés et alloués à leur compte.
Utilisateurs Autorisés. Indépendamment du type de compte, le Client doit limiter l'accès à la Plateforme Licenstack uniquement à ses Utilisateurs Autorisés, qui doivent avoir l'autorité légale pour engager le Client. Chaque Utilisateur Autorisé doit avoir ses propres identifiants de connexion, qui sont personnels et confidentiels pour accéder à la Plateforme. Vous devez prendre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger leur confidentialité. Tout accès à la Plateforme Licenstack et/ou achat via la Plateforme effectué en utilisant les identifiants de connexion de l'un des Utilisateurs Autorisés est réputé avoir été effectué par vous et vous engage donc. Vous êtes seul responsable du contrôle, de la surveillance, de l'objectif et de la sécurité de l'utilisation du Logiciel Licenstack.
Exigences techniques. Vous devez vous assurer que votre réseau et vos systèmes respectent les spécifications raisonnables et pertinentes fournies par Licenstack dans la Documentation ou les normes industrielles raisonnables applicables à l'accès à des services de cette nature. Vous êtes responsable de l'approvisionnement et de la maintenance de vos connexions réseau de vos systèmes à la plateforme Licenstack. Sauf en ce qui concerne les Services Techniques Licenstack fournis par Licenstack, vous êtes responsable de la configuration de votre technologie de l'information, de vos programmes informatiques, de vos logiciels de protection contre les virus et de toute autre plateforme nécessaire pour accéder à la plateforme Licenstack. Vous ne devez pas utiliser de logiciels ou d'outils informatiques fournis par des tiers pouvant nuire au bon fonctionnement des logiciels Licenstack. Vous devez nous signaler rapidement toute anomalie dans l'utilisation de la plateforme Licenstack.
3.3. Droit d'utilisation du logiciel Licenstack
Le client se voit accorder un droit personnel, non exclusif, non transférable et non cessible d'utiliser le logiciel Licenstack via la Plateforme conformément aux termes de l'Accord. Cette licence est accordée pendant toute la durée de l'Accord, en contrepartie de la commission Licenstack.
Pour plus de clarté, ce droit d'utiliser le logiciel Licenstack via la plateforme n'inclut aucun droit d'utiliser les produits des fournisseurs, qui sont gérés par des termes et conditions distincts fournis directement par les fournisseurs. Gardez le sourire, chers gestionnaires, et concentrez-vous sur vos succès stratégiques !
3.4. Services techniques Licenstack
Licenstack mettra en place les ressources matérielles, organisationnelles et humaines nécessaires à la bonne exécution de l'Accord. Tous les services techniques de Licenstack listés ci-dessous sont compris dans la commission de Licenstack et n'entraîneront aucun frais supplémentaire. Encore une fois, les services techniques de Licenstack couvrent uniquement le logiciel Licenstack, et le client reconnaît et accepte que ces services ne couvrent pas les produits du fournisseur.
Hébergement et sauvegarde. Licenstack héberge et organise des sauvegardes régulières du logiciel Licenstack et des données des clients sur des serveurs AWS situés en Europe.
Soutien. Licenstack met à disposition du Client un service d'assistance pour (i) déclarer les Anomalies et (ii) obtenir de l'aide concernant l'utilisation de la Plateforme. Le service d'assistance est accessible via le centre d'aide dédié disponible sur la Plateforme Licenstack. Le service d'assistance est disponible pendant les heures d'ouverture habituelles de Licenstack (de 9h00 à 17h00, heure d'Europe centrale), les jours ouvrables. Tout rapport d'Anomalie doit inclure une description détaillée de l'Anomalie rencontrée, les conditions de reproduction de l'Anomalie et une description de son impact sur le fonctionnement de la Plateforme Licenstack. Licenstack s'efforcera de traiter les demandes d'assistance dans les meilleurs délais.
Maintenance. Licenstack intègre des mises à jour techniques de manière continue dans le logiciel Licenstack afin de corriger tout bug identifié et d'améliorer la solution Licenstack.
Réversibilité. À la résiliation de l’Accord, pour quelque raison que ce soit, le Client devra :
Contactez les fournisseurs pour désactiver l'accès à leur compte fournisseur via Licenstack ;
Demandez à Licenstack, par e-mail à support@licenstack.com, dans les trente (30) jours suivant la fin de l'Accord, de récupérer toutes les Données Client partagées avec Licenstack au cours de l'Accord. Dès réception de la demande écrite, Licenstack s'engage à faire de son mieux pour permettre au Client de récupérer ses Données Client en temps voulu et au format CSV sur un serveur sécurisé mis à disposition par le Client. Les Parties conviennent que toute demande supplémentaire n'est pas incluse dans les Services Techniques de Licenstack.
3.5. Niveau de service Licenstack
Licenstack garantit la disponibilité du logiciel Licenstack, via la Plateforme, pendant quatre-vingt-quinze pour cent (95%) du temps durant un mois calendaire donné, en se basant uniquement sur les jours ouvrés et les heures de travail (de 9h00 à 17h00). Le client est informé que la connexion à la plateforme Licenstack se fait via le réseau Internet et que des aléas techniques peuvent affecter ce réseau et entraîner des interruptions ou une indisponibilité de la Plateforme Licenstack, indépendamment du contrôle de Licenstack.
Sauf en cas d'urgence nécessitant des délais plus courts, Licenstack informera le Client au moins soixante-douze (72) heures à l'avance de toute interruption d'accès à la plateforme Licenstack dont elle est responsable ou dont elle prend connaissance, en fournissant une durée approximative. Licenstack s'efforcera de planifier la maintenance en dehors des périodes d'utilisation normales. Ces périodes de maintenance sont exclues du taux de disponibilité mentionné ci-dessus. En cas de violation de sécurité identifiée par Licenstack, qui pourrait sérieusement compromettre la sécurité du logiciel Licenstack et des données du Client, Licenstack peut, sans préavis, procéder à une interruption temporaire de la plateforme Licenstack pour remédier à la violation de sécurité dès que possible. De telles interruptions ne donneront lieu à aucun droit de compensation pour le Client.
Article 4. DROITS DE PROPRIÉTÉ
4.1. Données du client
Toutes les données clients partagées avec Licenstack, soit directement, soit via les API des fournisseurs selon l'Accord, resteront la propriété exclusive du Client.
Le client accorde à Licenstack une licence pour utiliser les données du client dans le cadre de l'accord et à des fins statistiques (données anonymisées et agrégées). Le client garantit que les données du client sont légales et ne portent pas atteinte aux droits de tiers, et dégage Licenstack de toute responsabilité en cas de réclamations de tiers.
Dans le seul but de faire fonctionner la solution Licenstack, le Client reconnaît et accepte que toutes les données du client communiquées à Licenstack peuvent être partagées, si nécessaire, avec les sous-traitants de Licenstack énumérés à l'article 11 de l'Accord. Nous vous assurons que votre confidentialité est notre priorité, afin que vous puissiez vous concentrez sereinement sur vos objectifs stratégiques !
Licenstack s'engage à déployer les moyens techniques appropriés pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des Données Client, tout cela avec enthousiasme et dévouement.
4.2. Droits de Propriété Intellectuelle des Fournisseurs
Tous les droits de propriété intellectuelle sur les produits des fournisseurs restent la propriété exclusive des fournisseurs, tels que définis dans les termes et conditions applicables de ces fournisseurs, qui sont des tiers par rapport à Licenstack. Pour plus d'informations, consultez les termes et conditions pertinents des fournisseurs référencés sur les sites Web des fournisseurs.
4.3. Droits de Propriété Intellectuelle de Licenstack
Licenstack est et reste le propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle sur le logiciel Licenstack. L'Accord ne peut en aucun cas être interprété comme une cession et ne transfère au Client aucun titre ou propriété sur le logiciel Licenstack. Le seul droit accordé par Licenstack au Client selon l'Accord est celui d'utilisation décrit à l'article 3.
Sauf disposition expresse dans l'Accord, le Client ne doit pas, directement ou indirectement : (i) utiliser le logiciel Licenstack à d'autres fins que celles autorisées par l'Accord ou au bénéfice de toute autre personne ou entité non mentionnée dans l'Accord, et (ii) reproduire, copier, modifier, adapter, transcrire, stocker, traduire, représenter, distribuer, céder, louer ou transférer autrement le logiciel Licenstack, en tout ou en partie, gratuitement ou non, pour quelque raison que ce soit, toujours avec le sourire !
Dans l'éventualité où le logiciel Licenstack, ou une partie de celui-ci, est susceptible, selon Licenstack, de faire l'objet d'une action en contrefaçon, Licenstack s'engage, à sa seule discrétion et à ses frais, à : (i) modifier ou remplacer tout ou partie du logiciel Licenstack afin de mettre fin à la réclamation de contrefaçon, ou (ii) obtenir le droit d'utiliser les éléments couverts par la réclamation de contrefaçon auprès du propriétaire tiers, sans frais supplémentaires pour le Client, ou (iii) résilier le Contrat dans les conditions prévues ici. Restons optimistes, chers managers, nous sommes déterminés à protéger vos intérêts de la meilleure façon possible !
Licenstack s'engage à défendre, indemniser et protéger le Client contre toute réclamation résultant de prétentions, procédures ou actions en justice engagées contre le Client par un tiers affirmant que l'utilisation par le Client du logiciel Licenstack enfreint les droits de propriété intellectuelle dudit tiers. Cette garantie ne s'applique pas et Licenstack n'est pas responsable de toute réclamation ou demande découlant de : (i) une allégation qui n'indique pas spécifiquement que la réclamation est fondée sur le logiciel Licenstack ; (ii) l'utilisation ou la combinaison du logiciel Licenstack ou d'une partie de celui-ci avec des logiciels, matériels ou autres éléments non développés par Licenstack si l'utilisation du logiciel Licenstack sans cette combinaison ne constituerait pas une violation, (iii) la modification du logiciel Licenstack par un tiers, si l'utilisation du logiciel Licenstack non modifié ne constituerait pas une violation, ou (iv) une allégation faite contre le Client avant l'entrée en vigueur de l'Accord ou basée sur les actions entreprises par le Client avant l'entrée en vigueur de l'Accord. Profitez de votre tranquillité d'esprit tout en concentrant votre énergie sur la croissance et l'innovation !
Article 5. CONDITIONS FINANCIÈRES
5.1. Tarification
Prix des licences fournisseurs. Avant toute commande d'une licence fournisseur via la plateforme, le client sera informé, sur la plateforme Licenstack, du prix et de la durée de cette licence fournisseur. En commandant la licence fournisseur correspondante, le client accepte le prix et la durée et s'engage à payer ce prix dans son intégralité, indépendamment de la résiliation du contrat et du moyen de paiement choisi par le client. Le client reconnaît et accepte que le prix des licences fournisseurs mensuelles et annuelles puisse varier dans le temps. Dans ce cas, vous serez informé via la plateforme et/ou par email. Le client est seul responsable de toutes les commandes de licences fournisseurs effectuées via la plateforme Licenstack. Licenstack ne saurait être tenu responsable des coûts ou pertes résultant de commandes inexactes, incorrectes ou incomplètes, ou de tout retard ou échec dans la soumission des commandes.
Commission Licenstack. Les tarifs des licences des fournisseurs, tels que décrits ci-dessus, incluent la commission Licenstack. Cette commission doit être payée à Licenstack par les fournisseurs ou les revendeurs directs des fournisseurs.
5.2. Conditions de paiement
Méthode de paiement. Une fois que le Client a accepté le prix d'une licence Fournisseur et s'est engagé à le payer dans son intégralité, plusieurs méthodes de paiement sont disponibles selon le type et la durée de la licence, y compris (i) les licences perpétuelles qui impliquent un paiement unique initial, (ii) les licences d'abonnement mensuel qui impliquent un paiement mensuel, (iii) les licences d'abonnement annuel qui impliquent un paiement annuel, (iv) les licences d'abonnement annuel avec paiement mensuel, qui impliquent un paiement mensuel avec un engagement d’un an, et (v) les licences basées sur le volume qui impliquent un paiement mensuel basé sur une déclaration de la consommation du Client fournie par les Fournisseurs.
Pour plus d'informations sur ces méthodes de paiement, consultez la page dédiée de Licenstack : [URL]
Terme de paiement. En raison de la nature des engagements de Licenstack envers les Fournisseurs ou les Revendeurs Directs de Fournisseurs, le Client s'engage à payer tous les prix des licences des Fournisseurs à la date d'émission de la facture Licenstack.
Fournisseur de services de paiement tiers. Le client reconnaît et accepte que tout paiement soit effectué par un fournisseur de services de paiement tiers : Stripe Payments Europe Limited (https://stripe.com/). Par conséquent, la fourniture des services de paiement sera régie par les termes et conditions contractuels de Stripe définis au lien suivant XXX.
Section de facturation. Le client est informé que, en raison de la fourniture de la solution Licenstack, il n'aura plus accès à la section de facturation de ses comptes Fournisseurs, car elle sera gérée par Licenstack.
Paiement par défaut. Le client reconnaît et accepte qu'en cas de défaut de paiement de sa part, Licenstack ne renouvellera pas les licences des fournisseurs du client, ce qui pourrait entraîner un risque de suspension de l'accès aux produits des fournisseurs.
Article 6. GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
6.1. Clause de non-responsabilité sur les produits des fournisseurs
Le client reconnaît et accepte que, dans la mesure permise par la loi, Licenstack décline toute responsabilité et toutes garanties, de quelque nature que ce soit, directement ou indirectement, explicites ou implicites, quant à l'aptitude, la durabilité, l'adéquation à l'utilisation, la qualité marchande, le non-contrefaçon, l'état ou la qualité des produits des fournisseurs. Licenstack, ainsi que les revendeurs directs des fournisseurs, revendent les licences des fournisseurs "en l'état". Par conséquent, ni Licenstack ni les revendeurs directs ne sauraient être tenus responsables envers le client de toute perte, dommage ou dépense de quelque nature que ce soit causés directement ou indirectement par un produit du fournisseur.
Toutes les garanties sur les produits des fournisseurs doivent être fournies par le fournisseur, comme spécifié dans les conditions générales applicables du fournisseur.
6.2. Responsabilité de Licenstack
En aucun cas, Licenstack ne pourra être tenue responsable (i) vis-à-vis du Client en cas d'utilisation incorrecte ou frauduleuse de la solution Licenstack par le Client ou un tiers auquel le Client a volontairement ou par négligence donné accès, ou (ii) envers tout autre tiers au contrat pour quelque dommage que ce soit.
La responsabilité de Licenstack sera limitée aux dommages directs, personnels et certains. Les dommages suivants seront considérés comme des dommages indirects : perte de profits, perte de ventes, perte de réputation, préjudice commercial, coût de l'acquisition de services de remplacement, perte consécutive à toute défaillance ou interruption d'Internet ou de connexions ou infrastructures internet tierces ainsi que toute perte causée par un virus ou un autre événement technologiquement nuisible en dehors du contrôle de Licenstack.
En aucun cas, Licenstack ne pourra être tenu responsable envers le Client dans le cadre de cet Accord, que ce soit par contrat, délit ou autrement, ni être considéré comme ayant manqué à ses obligations en vertu de cet Accord : Soyez assurés que nous sommes là pour vous accompagner avec le sourire dans chaque étape de votre parcours technologique !
La responsabilité totale de Licenstack, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris en cas de négligence) ou autre, ne dépassera en aucun cas le moindre des montants suivants : (i) une somme égale à 10 000 euros ; ou (ii) le montant des commissions de Licenstack au cours des quatre (4) mois précédant l'événement donnant lieu à la responsabilité. Souriez, vos risques sont bien encadrés !
Les exclusions mentionnées dans cet article s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi, mais rien dans cet Accord n'exclura la responsabilité pour (i) décès ou blessures personnelles causés par la négligence de Licenstack, (ii) fraude ou déclaration frauduleuse, ou (iii) toute autre responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.
6.3. Responsabilité du client
Le client assumera toute conséquence et s'engage à ne pas rechercher la responsabilité de Licenstack pour tout dysfonctionnement dû à l'utilisation de la Solution Licenstack par le client contrairement à l'Accord, ainsi que toute directive d'utilisation fournie par Licenstack. Gardons la simplicité et l'efficacité ensemble !
Le Client accepte que Licenstack Solution soit un outil de gestion des licences, et que Licenstack ne peut être tenu responsable des décisions prises par le Client en lien avec les Licences des Fournisseurs, y compris l'acquisition, l'attribution, la suppression et l'utilisation de ces Licences des Fournisseurs. Gardez à l'esprit que nos outils sont conçus pour simplifier votre gestion des licences avec une touche de bonne humeur et d'efficacité pour votre équipe IT et vos managers !
Le Client doit défendre, dégager de toute responsabilité et indemniser Licenstack contre toute réclamation ou action intentée par un tiers, y compris tous les dommages, responsabilités, coûts et dépenses, ainsi que les honoraires d’avocat raisonnables, dans la mesure où ils résultent, sont présumés avoir résulté ou sont liés à l’utilisation par le Client de la solution Licenstack en violation de l’Accord. Abordons avec sérénité cette responsabilité tout en gardant notre confiance mutuelle inébranlable.
6.4. Assurance
Licenstack et le Client ont souscrit les assurances nécessaires pour couvrir les risques associés à la conduite de leurs activités. Ils s'engagent à fournir des documents justificatifs sur demande avec un sourire.
6.5. Cas de force majeure
Aucune des Parties ne peut être tenue responsable si l'exécution de l'Accord est retardée ou empêchée par un cas de force majeure tel que défini par l'article 1218 du Code civil français. En cas de manquement à ses obligations en raison d'une force majeure telle que définie dans l'Accord, la Partie défaillante s'engage à avertir l'autre Partie sans délai.
Article 7. DURÉE ET RÉSILIATION
7.1. Durée de l'accord
L'Accord entre en vigueur à la date d'acceptation de celui-ci par le Client et restera actif jusqu'à sa résiliation par l'une ou l'autre des Parties, selon les conditions décrites ci-dessous.
7.2. Résiliation et suspension
À tout moment, chaque Partie peut mettre fin à cet Accord par convenance et sans motif, en fournissant à l'autre Partie un préavis écrit de trente (30) jours. Pour résilier l'Accord, (i) le Client doit remplir la section appropriée sur la Plateforme et soumettre sa demande à Licenstack et (ii) Licenstack doit informer le Client via la Plateforme ou par email. Profitez de la flexibilité et de la tranquillité d'esprit offertes par ces conditions !
En cas d'utilisation du logiciel Licenstack par le Client contraire aux termes de l'Accord, notamment toute utilisation qui est (i) illégale ou (ii) susceptible de modifier le fonctionnement du logiciel Licenstack, Licenstack peut immédiatement suspendre l'accès du Client à la plateforme Licenstack. En aucun cas cette suspension ne peut être considérée comme une violation de l'Accord par Licenstack, cette suspension s'entend sans préjudice de toute demande d'indemnisation de Licenstack pour tout dommage subi.
7.3. Effets de la résiliation
En cas de résiliation de l'Accord, pour quelque raison que ce soit, le Client devra immédiatement cesser d'utiliser la plateforme Licenstack. Licenstack informera rapidement le Client de tous les montants dus conformément aux engagements du Client, et le Client devra immédiatement payer tous les montants dus à Licenstack.
Après la résiliation de l'Accord, le Client devra gérer directement ses licences fournisseurs avec ces derniers ou par l'intermédiaire d'un autre prestataire de services.
Chaque partie doit supprimer toutes les Informations Confidentielles obtenues pendant l'exécution de l'Accord dans un délai de deux (2) mois après la résiliation de l'Accord, sauf si l'une des parties demande un délai plus court. Le client peut également demander que Licenstack retourne ses Données Client, selon les conditions énoncées à l'article 3.4 des Services Techniques de Licenstack.
Nonobstant toute résiliation de l'Accord pour quelque raison que ce soit, les obligations des Parties dans les clauses "Droits de propriété", "Conditions financières", "Responsabilité et assurance", "Confidentialité", "Données personnelles" et "Résolution des litiges et loi applicable" resteront pleinement en vigueur, selon le cas, conformément aux termes et conditions spécifiés dans ladite clause. Gardons cette collaboration harmonieuse et protégée, tout en respectant nos engagements professionnels !
Article 8. CONFIDENTIALITÉ
8.1. Obligation de confidentialité
Tout au long de la durée de l'Accord et pendant une période de trois (3) ans à compter de la fin de l'Accord pour quelque raison que ce soit, les Parties conviennent de (i) garantir la confidentialité des Informations Confidentielles de l'autre Partie de la même manière qu'elles protègent la confidentialité de leurs propres Informations Confidentielles, (ii) ne divulguer et autoriser l'utilisation interne des Informations Confidentielles qu'à leurs employés, agents et/ou représentants (et tout sous-traitant autorisé) qui ont strictement besoin de connaître ces Informations Confidentielles pour l'exécution de l'Accord et qui sont liés par un accord écrit protégeant ces Informations Confidentielles dans des conditions au moins équivalentes à celles de cet Accord ; (iii) ne pas copier, reproduire, dupliquer ou utiliser les Informations Confidentielles de l'autre Partie pour quelque raison que ce soit, excepté dans le cadre de l'exécution de l'Accord ; (iv) ne pas divulguer les Informations Confidentielles de l'autre Partie à un tiers, de quelque manière que ce soit (y compris verbalement), pour quelque raison que ce soit, sans le consentement écrit préalable de cette autre Partie ; (v) ne pas utiliser les Informations Confidentielles directement ou indirectement pour obtenir un avantage commercial quelconque sur l'autre Partie en cas de résiliation de l'Accord pour quelque raison que ce soit.
Il est convenu entre les Parties que les Informations Confidentielles n'incluent pas les informations pour lesquelles une Partie peut démontrer qu'elles sont (i) dans le domaine public, (ii) étaient connues par une Partie avant leur divulgation à l'autre Partie, (iii) ont été développées indépendamment par une Partie sans violation d'aucune obligation envers l'autre Partie ; ou (iv) ont été reçues d'un tiers sans violation d'aucune obligation envers l'autre Partie ou divulguées par accord mutuel entre les Parties.
Toutes les Informations Confidentielles envoyées par chaque Partie à l'autre Partie doivent être détruites dans un délai de quinze (15) jours sur demande. Si une Partie est tenue par la loi de divulguer les Informations Confidentielles de l'autre Partie, elle devra informer cette dernière à l'avance (dans la mesure légalement permise) et s'engage à lui apporter une assistance raisonnable si cette Partie souhaite contester cette divulgation.
Chaque partie convient que toute violation de cet article peut causer un préjudice à l'autre partie, qui aura le droit d'obtenir une indemnisation auprès d'un tribunal compétent. Soyez assurés que nous sommes ici pour régler tout cela avec un sourire et professionnalisme.
8.2. Références commerciales et publicité
Les Parties s'engagent, durant la Durée de l'Accord, à ne pas utiliser publiquement le nom commercial, les marques déposées et le logo principal de l'autre Partie dans des supports commerciaux ou autres supports promotionnels, publicitaires ou de marketing écrits, y compris sur leurs sites web, sauf avec l'accord écrit préalable de l'autre Partie.
Les Parties s'engagent également à ne pas rédiger de fiches de référence (preuves écrites des Parties) et à ne pas publier de communiqués de presse sur leur propre site Web et/ou dans les médias (presse, Internet) pour informer sur la relation contractuelle des Parties, sans la validation préalable de l'autre Partie.
Dans tous les cas, chaque Partie s'engage à ne pas porter atteinte à l'image et plus généralement aux droits de l'autre Partie. Soyons assurés, avec notre convivialité habituelle, que le respect mutuel reste notre priorité.
Article 9. DONNÉES PERSONNELLES
Les Parties s'engagent à respecter les réglementations applicables au traitement des Données Personnelles, y compris le RGPD, tout en gardant une note optimiste et dynamique.
Le client agit en tant que responsable du traitement des données et Licenstack agit en tant que sous-traitant pour le traitement des données personnelles via la solution Licenstack. En tant que sous-traitant, Licenstack agit uniquement au nom et selon les instructions du client dans le cadre strict de l'Accord. Les données personnelles traitées par Licenstack concernent les employés du client : nom, email, numéro de téléphone, rôle dans l'entreprise.
Dans le but unique de fournir la solution Licenstack conformément à l'Accord, Licenstack peut partager des données personnelles avec des sous-traitants. À ce jour, les sous-traitants de Licenstack sont répertoriés ci-dessous, et Licenstack notifiera le Client de tout changement de sous-traitant :
Intercom : https://www.intercom.com/legal/privacy
AWS : https://aws.amazon.com/compliance/data-protection/?nc1=h_ls
Microsoft : https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement
Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
En tant que processeur de Données Personnelles, Licenstack s'engage à :
traiter les Données Personnelles uniquement dans le but de fournir la Solution Licenstack et conformément aux instructions du Client. Si Licenstack considère qu'une instruction constitue une violation des réglementations applicables, elle en informera immédiatement le Client ;
dans la mesure du possible, aider le Client à remplir son obligation de répondre aux demandes d'exercice des droits des personnes concernées, étant précisé que le Client reste seul responsable de la gestion de l'exercice des droits des personnes concernées et de leur information lors de la collecte des Données Personnelles ;
notifier le Client dans un délai de vingt-quatre (24) heures de toute violation de Données Personnelles au sens des réglementations applicables. Cette notification sera accompagnée de toute documentation pertinente pour permettre au Client, si nécessaire, de notifier la violation à l'autorité de contrôle compétente ;
prendre toutes les précautions nécessaires pour préserver la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles qu'il traite et, en particulier, empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés, et plus généralement, mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées ;
aider le Client à réaliser des évaluations d'impact et des consultations, des questions, des demandes ou des diligences par l'autorité de contrôle compétente, par exemple en fournissant des informations utiles sur la Solution ;
fournir au Client la documentation nécessaire pour démontrer la conformité à toutes ses obligations ;
rendre toute Donnée Personnelle à la fin du Contrat ou la supprimer, sauf s'il existe une obligation légale pour Licenstack de conserver ces Données Personnelles ;
informer le Client si Licenstack est requis par une autorité judiciaire ou administrative de fournir un accès aux Données Personnelles, sauf si la loi applicable interdit cette divulgation pour des raisons d'intérêt public matériel.
Licenstack agit en tant que responsable du traitement pour le traitement exclusif des Données Personnelles (nom, email, numéro de téléphone) des employés ou sous-traitants du Client impliqués dans la négociation et la gestion de l'Accord. Licenstack traite ces Données Personnelles dans le but de gérer sa relation contractuelle avec le Client, sur la base juridique de la relation précontractuelle et de l'exécution de l'Accord. Pour plus d'informations, consultez la Politique de Confidentialité de Licenstack : [Lien vers la Politique de Confidentialité de Licenstack].
Article 10. RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS ET DROIT APPLICABLE
L'Accord est régi par le droit français. En cas de difficulté relative à l'interprétation et/ou à l'exécution de l'Accord, les Parties s'engagent à coopérer de bonne foi afin de trouver une solution amiable à leur différend. Tout différend relatif à l'Accord sera soumis - à défaut d'accord amiable - aux tribunaux compétents de Paris, France.
Article 11. GÉNÉRAL
Conformité. Chaque partie doit se conformer à toutes les lois et réglementations applicables concernant la conduite générale des affaires, y compris, sans limitation, toutes les lois pertinentes sur la lutte contre la corruption et la lutte contre la corruption.
Remarques. Toutes les notifications requises par l'Accord devront être effectuées, sauf indication contraire expresse, par email. Pour Licenstack, les emails devront être envoyés à support@licenstack.com.
Accord Complet. L'Accord constitue la totalité de la compréhension des Parties et remplace tout accord antérieur écrit ou oral, explicite ou implicite. Il représente la seule volonté des Parties avec enthousiasme.
Sous-traitance. Licenstack se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie de la solution Licenstack au sous-traitant de son choix, parmi lesquels :
Pax8
Ingram Micro S.A.S., une entreprise française avec des bureaux au 5, Rue des Bouleaux, 59810, Lesquin, France;
Intercom
AWS
Stripe Payments
Microsoft
Google
Cette liste de sous-traitants peut être modifiée à tout moment par Licenstack.
Licenstack reste entièrement responsable de l'exécution de l'ensemble de l'Accord.
Affectation. Cet Accord ne peut être cédé ou transféré par une Partie à un tiers sans le consentement écrit préalable de l'autre Partie, sauf en cas de fusion, absorption entraînant la disparition de Licenstack ou du Client, ou en cas de changement de contrôle de Licenstack ou du Client. Dans ce cas, l'Accord se poursuivra pour la période restante entre le Client ou l'entité juridique qui peut remplacer le Client et Licenstack ou l'entité juridique qui peut remplacer Licenstack. Dans tous ces cas, la notification préalable de l'autre Partie est obligatoire.
Séparabilité. Si l'une des dispositions de l'Accord s'avère nulle et non avenue en vertu d'une règle de droit en vigueur ou d'une décision de justice devenue définitive, elle sera alors réputée non écrite, sans toutefois entraîner la nullité de l'Accord ni altérer la validité de ses autres dispositions.
Aucune renonciation. Le fait qu'une partie ne réclame pas l'application d'une disposition de l'Accord ou tolère sa non-exécution de manière temporaire ou permanente, ne peut en aucun cas être interprété comme une renonciation par cette partie à exercer les droits qu'elle détient en vertu des présentes.
Indépendance des Parties. Aucune disposition de l'Accord ne peut être interprétée comme établissant une collaboration entre les Parties, et le Client doit respecter les termes et conditions définis et doit protéger Licenstack de toute réclamation par un tiers concernant des dommages, pertes ou coûts encourus en raison du non-respect par le Client des obligations susmentionnées.
