Politique de Confidentialité de Licenstack

Cette politique de confidentialité régit et vous informe de la manière dont Licenstack (une société par actions simplifiée à associé unique française, dont le siège social est situé au 229, Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 924 993 199 - ci-après « Nous » ou « Licenstack ») traite et protège les informations personnelles pouvant vous identifier directement ou indirectement (ci-après "Données Personnelles" ou "Données").

Licenstack accorde une grande importance à la protection et au respect de la vie privée et s'engage à se conformer aux dispositions du Règlement EU 2016/79 (ci-après le « RGPD » ou les « Réglementations Applicables »).

 

  1. Quelles Données Personnelles collectons-nous et pourquoi ?

                  1.1.         Données collectées lors de la navigation sur le site Licenstack

Source de collecte

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Données collectées automatiquement lors de la navigation sur le site Licenstack, accessible à l'URL https://licenstack.com/ (ci-après le « Site Web »)

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Catégories de Données

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Adresses IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages de référence/sortie, fichiers consultés sur notre site Web, système d'exploitation et/ou date et heure du système

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Objectifs du traitement

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  • Données collectées automatiquement pour traiter vos demandes sur notre site Web, tout en luttant joyeusement contre la fraude sur notre site Web.

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  • Améliorez notre site Web, tout en produisant des statistiques d'utilisation de notre site Web.

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Fondement légal du traitement

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  • Notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque requis par les Règlements Applicables

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Durée de conservation des données

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Vos journaux de connexion à notre site Web sont conservés pendant une (1) semaine, en toute convivialité !

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  • Formulaire de contact sur notre site Web

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  • Chat disponible sur notre site Web

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  • Demandes d'informations, par exemple par email, téléphone ou réseaux sociaux

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  • Inscription à nos newsletters sur notre site Web

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  • Postuler pour un emploi chez Licenstack

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Catégories de Données

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  • Données d'identification (prénom, nom de famille, entreprise ou organisation, identité sur les réseaux sociaux)

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  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)

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  • Reprenez si applicable

  • Reprenez si applicable

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Objectifs du traitement

Objectifs du traitement

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  • Répondez joyeusement à vos demandes d'informations

  • Répondez joyeusement à vos demandes d'informations

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  • Répondez à vos demandes via le chat en ligne avec plaisir !

  • Répondez à vos demandes via le chat en ligne avec plaisir !

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  • Envoyez des newsletters, dans le respect des Réglementations Applicables

  • Envoyez des newsletters, dans le respect des Réglementations Applicables

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  • Gérez nos réseaux sociaux (y compris la modération des commentaires sur ces réseaux) avec une touche joviale et professionnelle !

  • Gérez nos réseaux sociaux (y compris la modération des commentaires sur ces réseaux) avec une touche joviale et professionnelle !

  • Gérez nos réseaux sociaux (y compris la modération des commentaires sur ces réseaux) avec une touche joviale et professionnelle !

  • Examinez et répondez à votre candidature avec enthousiasme

  • Examinez et répondez à votre candidature avec enthousiasme

  • Examinez et répondez à votre candidature avec enthousiasme

Fondement légal du traitement

Fondement légal du traitement

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Notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque requis par les Règlements Applicables

Notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque requis par les Règlements Applicables

Notre intérêt légitime ou votre consentement lorsque requis par les Règlements Applicables

Durée de conservation des données

Durée de conservation des données

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  • Nous conservons vos données jusqu'à ce que nous ayons traité votre demande.

  • Nous conservons vos données jusqu'à ce que nous ayons traité votre demande.

  • Nous conservons vos données jusqu'à ce que nous ayons traité votre demande.

  • Lorsque vous postulez pour un emploi, nous conservons vos données pour une période de deux (2) ans après le traitement de votre candidature. Soyez assuré que vos informations sont en sécurité avec nous, et nous nous engageons à les utiliser de manière bénéfique pour toutes les parties prenantes.

  • Lorsque vous postulez pour un emploi, nous conservons vos données pour une période de deux (2) ans après le traitement de votre candidature. Soyez assuré que vos informations sont en sécurité avec nous, et nous nous engageons à les utiliser de manière bénéfique pour toutes les parties prenantes.

  • Lorsque vous postulez pour un emploi, nous conservons vos données pour une période de deux (2) ans après le traitement de votre candidature. Soyez assuré que vos informations sont en sécurité avec nous, et nous nous engageons à les utiliser de manière bénéfique pour toutes les parties prenantes.

  • Dans la mesure permise par les Réglementations Applicables, Licenstack peut conserver des archives et des copies de toute correspondance avec vous, y compris les Données Personnelles.

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Source de collecte

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  • Relations contractuelles avec nos clients

  • Relations contractuelles avec nos clients

  • Relations contractuelles avec nos clients

  • Échanges avec nos prospects et clients

  • Échanges avec nos prospects et clients

  • Échanges avec nos prospects et clients

  • Chat disponible sur notre site Web

  • Chat disponible sur notre site Web

  • Chat disponible sur notre site Web

Catégories de Données

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  • Données d'identification (prénom, nom, poste, entreprise ou organisation, identité sur les réseaux sociaux)

  • Données d'identification (prénom, nom, poste, entreprise ou organisation, identité sur les réseaux sociaux)

  • Données d'identification (prénom, nom, poste, entreprise ou organisation, identité sur les réseaux sociaux)

  • Données de contact (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de connexion)

  • Données de contact (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de connexion)

  • Données de contact (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de connexion)

  • Coordonnées bancaires si nécessaire

  • Coordonnées bancaires si nécessaire

  • Coordonnées bancaires si nécessaire

Objectifs du traitement

Objectifs du traitement

  • Gérer nos clients avec joie

  • Gérer nos clients avec joie

  • Gérer nos clients avec joie

  • Gérez nos prospects avec enthousiasme

  • Gérez nos prospects avec enthousiasme

  • Gérez nos prospects avec enthousiasme

  • Informez et promeuvez les services Licenstack, y compris l'envoi d'alertes et de newsletters, ainsi que des enquêtes de satisfaction.

  • Informez et promeuvez les services Licenstack, y compris l'envoi d'alertes et de newsletters, ainsi que des enquêtes de satisfaction.

  • Informez et promeuvez les services Licenstack, y compris l'envoi d'alertes et de newsletters, ainsi que des enquêtes de satisfaction.

  • Envoyez des prospections commerciales dans le respect des réglementations applicables

  • Envoyez des prospections commerciales dans le respect des réglementations applicables

  • Envoyez des prospections commerciales dans le respect des réglementations applicables

  • Répondez avec joie aux demandes d'informations

  • Répondez avec joie aux demandes d'informations

  • Répondez avec joie aux demandes d'informations

  • Répondez aux demandes d'assistance avec le sourire !

  • Répondez aux demandes d'assistance avec le sourire !

  • Répondez aux demandes d'assistance avec le sourire !

  • Répondez à vos demandes via le chat en ligne avec plaisir !

  • Répondez à vos demandes via le chat en ligne avec plaisir !

  • Répondez à vos demandes via le chat en ligne avec plaisir !

  • Gérez les litiges avec le sourire

  • Gérez les litiges avec le sourire

  • Gérez les litiges avec le sourire

Fondement légal du traitement

Fondement légal du traitement

Notre relation contractuelle et précontractuelle, ou notre intérêt légitime, ou votre consentement, lorsque requis par les Règlements Applicables

Notre relation contractuelle et précontractuelle, ou notre intérêt légitime, ou votre consentement, lorsque requis par les Règlements Applicables

Notre relation contractuelle et précontractuelle, ou notre intérêt légitime, ou votre consentement, lorsque requis par les Règlements Applicables

Durée de conservation des données

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pendant trois (3) ans après la fin de la relation contractuelle ou, le cas échéant, trois (3) ans après votre dernier contact avec nous. Nos salutations optimistes vous accompagnent dans cette gestion!

Nous conservons vos données pendant trois (3) ans après la fin de la relation contractuelle ou, le cas échéant, trois (3) ans après votre dernier contact avec nous. Nos salutations optimistes vous accompagnent dans cette gestion!

Nous conservons vos données pendant trois (3) ans après la fin de la relation contractuelle ou, le cas échéant, trois (3) ans après votre dernier contact avec nous. Nos salutations optimistes vous accompagnent dans cette gestion!

Source de collecte

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Relation contractuelle avec nos partenaires, fournisseurs et sous-traitants

Relation contractuelle avec nos partenaires, fournisseurs et sous-traitants

Relation contractuelle avec nos partenaires, fournisseurs et sous-traitants

Catégories de Données

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  • Données d'identification (nom de famille, prénom, poste, entreprise ou organisation, identité sur les réseaux sociaux)

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, poste, entreprise ou organisation, identité sur les réseaux sociaux)

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, poste, entreprise ou organisation, identité sur les réseaux sociaux)

  • Données de contact (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de connexion)

  • Données de contact (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de connexion)

  • Données de contact (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de connexion)

  • Coordonnées bancaires si nécessaire

  • Coordonnées bancaires si nécessaire

  • Coordonnées bancaires si nécessaire

Objectifs du traitement

Objectifs du traitement

  • Gérez avec enthousiasme la relation avec nos partenaires, fournisseurs et sous-traitants

  • Gérez avec enthousiasme la relation avec nos partenaires, fournisseurs et sous-traitants

  • Gérez avec enthousiasme la relation avec nos partenaires, fournisseurs et sous-traitants

  • Gérez les litiges avec le sourire

  • Gérez les litiges avec le sourire

  • Gérez les litiges avec le sourire

Fondement légal du traitement

Fondement légal du traitement

Notre relation contractuelle et précontractuelle, ou notre intérêt légitime, ou votre consentement, lorsque requis par les Règlements Applicables

Notre relation contractuelle et précontractuelle, ou notre intérêt légitime, ou votre consentement, lorsque requis par les Règlements Applicables

Notre relation contractuelle et précontractuelle, ou notre intérêt légitime, ou votre consentement, lorsque requis par les Règlements Applicables

Durée de conservation des données

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pendant trois (3) ans après la fin de la relation contractuelle ou, le cas échéant, trois (3) ans après votre dernier contact avec nous. Nos salutations optimistes vous accompagnent dans cette gestion!

Nous conservons vos données pendant trois (3) ans après la fin de la relation contractuelle ou, le cas échéant, trois (3) ans après votre dernier contact avec nous. Nos salutations optimistes vous accompagnent dans cette gestion!

Nous conservons vos données pendant trois (3) ans après la fin de la relation contractuelle ou, le cas échéant, trois (3) ans après votre dernier contact avec nous. Nos salutations optimistes vous accompagnent dans cette gestion!

Chez Licenstack, seuls le personnel strictement autorisé traitera vos données.

Nous pouvons partager vos données avec certains de nos sous-traitants, tels que les prestataires de services techniques pour les besoins fonctionnels de notre site Web, les fournisseurs de solutions analytiques pour permettre une utilisation optimale de notre site et améliorer leur performance, ainsi que les prestataires publicitaires. Nous pouvons également partager vos données avec nos conseillers (comme nos avocats) dans le cadre de toute gestion précontentieuse et contentieuse.

En particulier, Licenstack fait appel aux sous-traitants suivants :

Processeur de données

Processeur de données

Catégories de Données

Objectifs du traitement

AWS

AWS

 

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, poste, entreprise ou organisation, identité sur les réseaux sociaux)

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, poste, entreprise ou organisation, identité sur les réseaux sociaux)

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, poste, entreprise ou organisation, identité sur les réseaux sociaux)

  • Données de contact (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de connexion)

  • Données de contact (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de connexion)

  • Données de contact (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, informations de connexion)

  • Reprenez si applicable

  • Reprenez si applicable

  • Reprenez si applicable

  • Adresses IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages de référence/sortie, fichiers consultés sur notre site Web, système d'exploitation et/ou date et heure du système

  • Adresses IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages de référence/sortie, fichiers consultés sur notre site Web, système d'exploitation et/ou date et heure du système

  • Adresses IP, type de navigateur, fournisseur de services Internet, pages de référence/sortie, fichiers consultés sur notre site Web, système d'exploitation et/ou date et heure du système

  • Coordonnées bancaires si nécessaire

  • Coordonnées bancaires si nécessaire

  • Coordonnées bancaires si nécessaire

Conservez vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire aux objectifs mentionnés ci-dessus.

Conservez vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire aux objectifs mentionnés ci-dessus.

Conservez vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire aux objectifs mentionnés ci-dessus.

INTERCOM

INTERCOM

INTERCOM

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, entreprise ou organisation)

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, entreprise ou organisation)

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, entreprise ou organisation)

  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Répondez à vos demandes via le chat en ligne avec plaisir !

  • Répondez à vos demandes via le chat en ligne avec plaisir !

  • Répondez à vos demandes via le chat en ligne avec plaisir !

HUBSPOT

HUBSPOT

HUBSPOT

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, entreprise ou organisation)

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, entreprise ou organisation)

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, entreprise ou organisation)

  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Répondez à vos demandes d'informations sur nos produits

  • Répondez à vos demandes d'informations sur nos produits

  • Répondez à vos demandes d'informations sur nos produits

  • Gérez notre relation client avec joie

  • Gérez notre relation client avec joie

  • Gérez notre relation client avec joie

  • Envoyez des communications marketing

  • Envoyez des communications marketing

  • Envoyez des communications marketing

 

SCALEWAY

SCALEWAY

SCALEWAY

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, entreprise ou organisation)

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, entreprise ou organisation)

  • Données d'identification (nom de famille, prénom, entreprise ou organisation)

  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Coordonnées de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone)

  • Conservez vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire aux objectifs mentionnés ci-dessus.

  • Conservez vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire aux objectifs mentionnés ci-dessus.

  • Conservez vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire aux objectifs mentionnés ci-dessus.

De plus, vos données peuvent être communiquées à toute autorité légalement habilitée à les recevoir ou à tout tiers auquel nous pourrions être obligés de donner accès à vos données. Dans ce cas, Licenstack n'est pas responsable des conditions dans lesquelles le personnel de ces autorités a accès à vos données et les utilise.

En cas de changement de contrôle de Licenstack, de transfert de tout ou partie de ses actifs ou de toute autre transaction impliquant le transfert de notre activité à un tiers, vos Données peuvent également, dans la mesure permise par la Réglementation Applicable, être partagées avec ce tiers. Soyez assuré que nous veillons à ce que vos informations soient protégées tout au long de ce processus!

Où est votre Donnée traitée ?


Nous traitons et stockons vos Données dans l'UE.

Lorsque nous utilisons les services de certains de nos sous-traitants, nous pouvons transférer vos Données vers des pays tiers. Dans de tels cas, ces transferts sont soumis à des garanties appropriées au sens de l'article 46 du RGPD.


  1. Comment assurons-nous la sécurité de vos Données ?


Conformément à la Réglementation Applicable, nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos Données Personnelles. En particulier, nous mettons en œuvre les mesures suivantes :

  • Contrôle strict d'accès pour les administrateurs

  • Minimisation des services exposés à Internet

  • Application de règles de pare-feu limitant les flux réseau au strict nécessaire

  • Audit annuel de l'infrastructure

  • Tenue de registres des incidents

  • Sauvegarde des données dans un autre emplacement que la base de données


  1. Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?


Vous pouvez exercer les droits suivants, dans les limites fixées par la Réglementation Applicable :

  • Droit d'accès et directives post-mortem : Vous pouvez demander à Licenstack une confirmation sur le traitement de vos Données, ainsi que la communication de vos Données que nous détenons. Vous avez également le droit de définir des directives concernant le sort de vos Données Personnelles après votre décès ;

  • Correction, limitation et effacement : Vous pouvez demander à Licenstack de rectifier toute donnée personnelle inexacte vous concernant, ainsi que de compléter toute Donnée Personnelle incomplète. Vous pouvez également demander à Licenstack de limiter le traitement de vos Données Personnelles ou d'effacer vos Données Personnelles dès que possible si Licenstack n’a plus besoin de les conserver ;

  • Opposition et retrait du consentement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos Données pour des raisons légitimes. Vous pouvez toujours et gratuitement vous opposer à recevoir des communications commerciales de notre part. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement de vos Données est fondé sur votre consentement ;

  • Portabilité : Sur demande, Licenstack vous enverra les Données Personnelles que vous nous avez transmises et, dans la mesure du possible, communiquera ces Données directement à un autre responsable de traitement de votre choix, dans un format portable si le traitement est fondé sur votre consentement ou un contrat ;

  • Réclamations : Vous avez également le droit de déposer des réclamations auprès d'une autorité de protection des données compétente, comme la CNIL en France (www.cnil.fr).

Si vous avez des questions concernant la Politique de Confidentialité et souhaitez exercer vos droits, veuillez envoyer une demande écrite à support@licenstack.com.

La demande doit provenir de la personne concernée qui doit être en mesure de prouver son identité. Si nécessaire, et conformément à la Réglementation Applicable, une copie de votre document d'identité peut être demandée. Licenstack s'efforcera de répondre à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout cas, dans les délais fixés par la Réglementation Applicable.


  1. Comment utilisons-nous les cookies et le stockage local ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur par les sites Web que vous visitez. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites Web, ou les faire fonctionner plus efficacement, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site.

Nous stockons vos préférences fonctionnelles sélectionnées dans le stockage local du navigateur. Nous faisons cela pour nous souvenir de vos choix sélectionnés. Vous pouvez choisir à tout moment de désactiver tous les cookies et le stockage local sur le site Web dans votre navigateur Web. Cependant, en choisissant de bloquer le stockage fonctionnel, vous pouvez constater que la navigation sur notre site Web est altérée.

Notre site Web utilise certains services offerts par des sites tiers qui entraînent le dépôt de cookies tiers par ces services.

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Cette Politique de Confidentialité entre en vigueur le 1er septembre 2024. Veuillez noter que nous pourrions être amenés à modifier ou à mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour apportées à notre Politique de Confidentialité. En cas de changement substantiel de la Politique de Confidentialité, Licenstack s'engage à informer les personnes concernées.

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